Privacidad
Política de privacidad de Profesionales del Futuro
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos tuyos usamos en Profesionales del Futuro, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable es OVO Consulting SpA, RUT 77.950.574-K, la misma empresa que presta la membresía (sección 1 de los términos). Para cualquier tema de datos personales, escríbenos a contacto@ovosoftware.cl.
2. Qué datos usamos
- Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (la guardamos cifrada; nadie la puede leer). Si ya tenías cuenta en OVO Academy, es la misma.
- Tu membresía y tus pagos: el plan, las fechas, los pagos y los datos de tu boleta o factura (si pides factura: RUT de la empresa, razón social, giro, dirección y el correo al que se envía). Los datos de tu tarjeta los guarda Flow; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Tu WhatsApp, si nos lo das: es opcional. Hoy solo lo guardamos: lo usaremos para recordarte las sesiones cuando empecemos a enviar esos recordatorios, y para nada más. Puedes quitarlo cuando quieras desde «Mi membresía».
- Lo que nos cuentas al entrar: tus respuestas a las 3 preguntas de ingreso (por ejemplo, tu cargo y lo que quieres lograr).
- Lo que publicas en la comunidad: tus publicaciones, comentarios, «me gusta», tu perfil y tu foto, si la subes. También tus mensajes privados con otros miembros, que ven solo tú y quien los recibe; el equipo los revisa solo si alguien los reporta.
- Tu uso del aula y del asistente: las lecciones que marcas como terminadas, tus conversaciones con el asistente, tu hoja de ruta y, si compraste el año en el lanzamiento, la transcripción de tu reunión de bienvenida, si la subes.
- Datos técnicos: la fecha y hora de tus ingresos, tu dirección IP y el navegador que usas, para que la cuenta sea segura.
No te pedimos datos sensibles, como tu salud, tus creencias o tu origen. No los escribas en la comunidad ni en el asistente.
3. Para qué los usamos
| Para qué | Por qué podemos |
|---|---|
| Darte la membresía: tu cuenta, el foro, el aula, el calendario y el asistente | Es el servicio que contrataste |
| Cobrar, renovar y emitir tu boleta o factura | Es el servicio que contrataste y lo exige la ley tributaria |
| Avisarte de tu membresía: un cobro, un vencimiento, un cambio en los términos | Es el servicio que contrataste |
| Avisarte de lo que pasa en la comunidad: respuestas, menciones, recordatorios de encuentros y el resumen semanal | Es parte del servicio, y puedes apagar cada aviso desde tu perfil |
| Mandarte novedades y ofertas | Tu consentimiento, que diste al unirte y que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de cada correo |
| Cuidar la comunidad: revisar reportes y aplicar las reglas | El interés de todos los miembros en una comunidad sana |
| Mejorar el asistente y el contenido, mirando conversaciones y preguntas sin sacarlas de la plataforma | El interés en darte un mejor servicio; puedes oponerte escribiéndonos |
No vendemos tus datos. No los usamos para tomar decisiones sobre ti solo de forma automática: la hoja de ruta del asistente es una recomendación que tú decides si seguir.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que usan tus datos por encargo nuestro y no para sus propios fines:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Flow | Cobrar la membresía | Tu nombre, tu correo y los datos de tu tarjeta, que tú ingresas directamente en Flow |
| Railway | Alojar la plataforma y guardar sus datos | Todos los datos de la plataforma, guardados en sus servidores |
| Resend | Enviar los correos de la plataforma | Tu correo y el contenido del aviso |
| WhatsApp (Meta) | Enviarte los recordatorios de las sesiones, cuando empecemos a enviarlos y si nos diste tu WhatsApp | Tu número y el texto del recordatorio |
| ClickUp | Que el equipo gestione internamente la operación, con avisos y tareas | Lo mínimo de un caso que haya que atender, como tu nombre o tu correo |
| Klaviyo | Enviar novedades y ofertas, si aceptaste | Tu nombre, tu correo y tu plan |
| Meta | Medir y mejorar nuestra publicidad, solo si aceptas cookies de medición (hoy no las usamos en esta página) | Datos de tu navegador y de lo que haces en la página, por cookies |
| Proveedor de IA del asistente (hoy, OpenAI) | Hacer funcionar el asistente | Lo que le escribes al asistente, tus respuestas de ingreso, el contenido de las lecciones que te recomienda y, si compraste el año en el lanzamiento y la subes, la transcripción de tu reunión de bienvenida |
| Loom y YouTube | Mostrar los videos de las lecciones | Al abrir un video, tu navegador se conecta a ellos |
| Google Fonts | Mostrar las tipografías de la comunidad | Tu navegador se conecta a Google al cargar la página, y Google ve tu dirección IP |
También podemos entregar datos si una autoridad nos lo exige con fundamento legal. Y, como exige la ley tributaria, emitimos tu boleta o factura con nuestro propio sistema y la informamos al Servicio de Impuestos Internos (SII).
Fuera de Chile. Varios de estos proveedores guardan o procesan los datos fuera de Chile, en general en Estados Unidos. Elegimos proveedores que se comprometen por contrato a proteger los datos, y les entregamos solo lo necesario.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras seas miembro, guardamos todo lo necesario para darte el servicio.
- Si tu membresía termina, tu perfil, tu avance y tu hoja de ruta de la comunidad quedan guardados para que todo siga ahí si vuelves. Tu cuenta es la de OVO Academy: sigue existiendo y no se borra sola, y solo vence tu acceso. Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos (sección 6).
- Lo que publicaste en el foro se queda en la comunidad, porque forma parte de conversaciones con otros miembros. Si borras tu cuenta, lo que escribiste queda con tu primer nombre y sin tu foto, o lo borramos si nos lo pides.
- Los pagos y las boletas los guardamos por el plazo que exige la ley tributaria, aunque borres tu cuenta.
- Las conversaciones con el asistente se guardan 12 meses desde la última.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:
- ver qué datos tuyos tenemos (acceso);
- corregir los que estén mal (rectificación);
- borrar los que ya no necesitemos o que nos diste con tu consentimiento (supresión);
- que no usemos tus datos para algo, por ejemplo para mejorar el asistente (oposición);
- recibir una copia de tus datos en un formato que puedas llevar a otro lado (portabilidad);
- que paremos un uso mientras revisamos tu reclamo (bloqueo).
Escríbenos a contacto@ovosoftware.cl desde el correo de tu cuenta. Te respondemos en un plazo de 30 días corridos. Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Muchas cosas las puedes hacer tú mismo: cambiar tu perfil, apagar avisos, darte de baja de las novedades y cancelar desde «Mi membresía».
7. Cómo los cuidamos
La plataforma usa conexión cifrada, contraseñas cifradas y acceso por roles: solo el equipo que lo necesita ve tus datos, y nunca los datos de tu tarjeta. Si ocurre un incidente que ponga en riesgo tus datos, te avisamos y avisamos a la autoridad, como exige la ley.
8. Lo que publicas en la comunidad
- Lo que publicas lo ven los demás miembros y el equipo. No es público en internet, pero tampoco es privado: no publiques datos tuyos ni de otras personas que no quieras compartir con la comunidad.
- Sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos das permiso para mostrarlo dentro de la comunidad mientras exista. El asistente no usa lo que publicas en el foro.
- No compartas fuera lo que otros publican, como dicen los términos (sección 10).
- El equipo puede ocultar o borrar lo que rompa las reglas de la comunidad.
9. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que funcione tu sesión y para proteger los formularios. Hoy esta página no carga cookies de medición ni de publicidad. Si algún día las usamos, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas, y podrás retirarlo cuando quieras.
10. Cambios a esta política
Si la cambiamos de forma relevante, te avisamos por correo antes de que rija. La versión vigente es la publicada en esta página.